គោលការណ៍ធានា

1. Phạm vi bảo hành:

Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm tranh/tượng chất lượng cao cho khách hàng của mình. Chính sách bảo hành này áp dụng cho tất cả sản phẩm tranh/tượng mua từ chúng tôi.

2. Thời hạn bảo hành:

Sản phẩm tranh/tượng của chúng tôi được bảo hành trong khoảng thời gian cụ thể được ghi rõ trong mô tả sản phẩm hoặc trên hóa đơn mua hàng.

3. Điều kiện bảo hành:

Để có quyền bảo hành, sản phẩm phải được sử dụng đúng cách và bảo quản một cách thích hợp theo hướng dẫn của chúng tôi.

Sản phẩm không được sửa chữa hoặc thay đổi bởi bên thứ ba không được ủy quyền.

Bảo hành không áp dụng cho các sự cố hoặc tổn hại do sử dụng sai cách, sử dụng lạm dụng, hay tai nạn.

4. Quyền lợi bảo hành:

Trong thời hạn bảo hành, chúng tôi cam kết sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm miễn phí nếu sản phẩm bị lỗi do vấn đề về chất lượng hoặc sản xuất.

Trong trường hợp sản phẩm không thể sửa chữa hoặc thay thế, chúng tôi sẽ hoàn trả hoặc cung cấp một sản phẩm mới tương tự.

5. Thủ tục bảo hành:

Để yêu cầu bảo hành, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi và cung cấp thông tin về đơn hàng và vấn đề của bạn.

Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn và hướng dẫn bạn về quy trình bảo hành cụ thể.

6. Phí vận chuyển:

Trong trường hợp sản phẩm cần được trả lại cho chúng tôi để kiểm tra hoặc sửa chữa, phí vận chuyển có thể được chúng tôi chịu hoặc chia sẻ với khách hàng, tùy thuộc vào điều khoản bảo hành cụ thể.

7. Hỗ trợ khách hàng:

Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi hoặc xử lý mọi vấn đề liên quan đến bảo hành. Vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua điện thoại hoặc email để được hỗ trợ.

Chúng tôi hy vọng rằng chính sách bảo hành này sẽ giúp quý khách hàng cảm thấy an tâm khi mua sản phẩm tranh/tượng của chúng tôi. Xin cảm ơn bạn đã ủng hộ chúng tôi và chúng tôi luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho bạn.